你要知道「朋友的生意」只會更難做!千萬不要把「客戶變成朋友」! - npnt

一旦你與客戶建立了朋友關係,就會讓彼此之間的關係變得微妙,反而不利於銷售達成,就像我們從朋友手裡買東西一樣,購買的最主要原因就是因為感情關係,這樣的想法會讓我們覺得從朋友手裡買東西本身就是在照顧朋友生意,朋友欠我們人情。如果每一次生意,都讓客戶覺得我們欠他人情,他是因幫助我們才買,那麼銷售人員的專業價值就變得廉價,客戶也不會再次從你手上進行購買。 一、與客戶保持適當的距離 再好的醫生也沒辦法醫治一位不願意積極配合治療的病人,再好的廚師也難燒出一道讓有厭食症客人滿意的菜肴,任何一項需要他人參與的工作,如果
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